软件购买要求退款是真的吗

软件购买后能否退款需依据合同约定。根据《合同法》，合同双方应履行合同义务，退款需按合同条款执行。不及时处理退款请求，可能影响消费者权益，造成经济损失。
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软件购买退款需依据合同，常见处理方式有协商、投诉或诉讼。建议先与软件商协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决可提起诉讼。
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软件退款需依合同。操作如下：1. 查看合同条款，了解退款政策；2. 与软件商协商，提出退款请求；3. 协商无果，向消协或市场监管部门投诉；4. 若仍无解决，准备证据，提起诉讼。